← На главную >Журнал отзывов и пожеланий

Журнал отзывов и пожеланий

По вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи на территории Красноярского края  обращаться по телефону доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3, круглосуточно, звонок по России бесплатный

Ваши замечания и пожелания по улучшению работы нашего сайта оставляйте в комментариях.

Куда пожаловаться.

Часто задаваемые вопросы:

Почему нужного мне врача нет в списке?

Перечень врачей на сайте определяется не нами, а сотрудниками медицинских организаций (МО). ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужного мне врача нет в списке, хотя в расписании работы такой врач есть?

Здравствуйте, в расписании отображаются все врачи медицинских организаций (МО), однако удаленная запись открыта не ко всем. Перечень врачей , к которым открыта запись через Интернет определяется не нами, а сотрудниками МО. ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужной мне медицинской организации (МО) нет в списке?

Сейчас большинство МО подключенные к сервису удаленной записи, сделали это самостоятельно, по инициативе своих руководителей.

Изменить
  1. Олег

    Все очень и очень плохо. С 7:20 пытаюсь и дозвониться и через интернет записаться и толку ни кокого. Верните все как было по старому.очень прошу

    Thumb up 0 Thumb down 0

  2. Полина

    Здравствуйте. Все устраивает и все очень удобно в плане записи на прием. Но, можно было бы еще так записываться на сдачу крови,а то приходиться самой ехать до нпз больницы с другого конца города,чтобы просто записаться на сдачу крови.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  3. Наталья

    Где можно увидеть список бесплатных лекарственных препаратов для беременных, в березовской районной больнице.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  4. Александр

    Как-нибудь можно посмотреть записался я на приём или нет?
    В конце записи произошёл с компом «глюк» и распечатать талон не удалось,
    вот и непонятно запись завершена или нет. Вот хорошо бы было, если ввёл
    данные и все твои записи сразу видно.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Можете повторно записаться к специалисту, которого вы выбирали на тот же день на другое время. В случае если вы уже записывались, Вам выйдет сообщение — «Что вы уже записаны к данному специалисту на другое время».

      Thumb up 0 Thumb down 0

  5. Татьяна

    Посему нет записи через веб-регистратуру ??? Красноярский краевой центр охраны материнства и детства №2. Женская консультация
    г. Ачинск, м-н 3, стр. 17.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Когда именно Вы пытались записаться в данное МО? Возможно в тот момент у них не работал интернет, в данный момент запись доступна.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  6. Нурмухаметова Надежда Ивановна

    Поликлиника №2 Киренского 118. Невозможно записаться. До 18.6: Извините, нет времени, доступного для записи через интернет. Контактный телефон постоянно не отвечает: не берут трубку

    Thumb up 0 Thumb down 0

  7. Виктория

    Не могу записаться в Красноярская межрайонная детская клиническая больница №5. Поликлиника №1, выдает ошибку 505

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Возможно когда Вы пытались записаться в данное МО, у них не работал интернет. Сейчас сервис записи через интернет доступен и работает.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  8. Елена

    Записалась на приём к стоматологу(г.Назарово),потом нашла более удобное время и записалась к другому. Как отменить предыдущую запись? Там пишут, что нужно ввести код с талона. Но у меня не было возможности сохранить талон.Неужели не предусмотрена возможность снова посмотреть талон? Пожалуйста, ответьте.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  9. Светлана Дмитриевна

    Сегодня благополучно записала себя к участковому врачу (КГБУЗ «Красноярская межрайонная поликлиника №5». Поликлиника №1) на 19 мая, но когда стала записывать мужа (мы оба диабетики и вынуждены ежемесячно выписывать сахароснижающие препараты), то компьютер отказался это делать, написав, что я уже записана на 19 мая к этому врачу. Но я же вводила уже не СВОИ данные, а МУЖА — другой номер паспорта и другой номер страхового полиса!!! До сегодняшнего дня таких проблем никогда не было — всегда записывались оба на один и тот же день и, естественно, к одному и тому же врачу (своему участковому). Нам по 70 лет и кому-то одному записываться по телефону, когда предложат другой день и другое время? Мы поэтому и отдавали предпочтение электронной записи, что можем всегда пойти вместе, поддерживая друг друга. Прошу как-то отрегулировать этот вопрос и не создавать пожилым людям проблем на ровном месте, тем более что их до сих пор не было. Если я правильно понимаю социальную политику государства, электронные госуслуги предлагаются для ОБЛЕГЧЕНИЯ жизни людей, а не для создания дополнительных препонов к реализации их законных прав.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Скорее всего в программе, через которую вы записывались, была включена функция автосохранения введенных Вами данных. Попробуйте произвести запись Вашего супруга через другую программу.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  10. Евгения

    Откорректируйте, пожалуйста, списки врачей в Норильской межрайонной поликлинике №1 по адресу Солнечный проезд 7а. Указаны 4 офтальмолога, по факту принимает один, в участковых терапевтах тоже указаны неработающие люди. С ошибками в списке терапевтов столкнулась еще в феврале, сообщила в медучреждение, мер не приняли. Очень неприятно заранее записываться и терять время напрасно.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  11. моисеева елена александровна

    сегодня опять не смогла дозвониться до стоматологии чтоб записаться на лечение,телефон все время занят,звонила с двух телефонов с 8 до 9 часов.не могу ни ребенка записать,ни себя уже неделю.по интернету так же до 11 июня записи нет.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      В какую именно стоматологию Вы не могли записаться? По какому адресу она расположена? По какому телефону Вы пытались дозвониться?

      Thumb up 0 Thumb down 0

  12. Ольга

    Не могу записаться в детскую поликлинику на Западной 3 А 10 ,11 мая показывает ошибку,не в сети.Указываю ФИО ,ДАТУ РОЖДЕНИЯ И КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН.Никогда проблем не было.Расписание врачей и узких специалистов не полная информация

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      У данной МО был перебой в работе с интернетом из-за этого Вы не могли записаться. Работа сервиса сейчас восстановлена.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  13. Анастасия

    Здравствуйте! Что делать? Кому звонить, если забыли время на которое записывались к врачу?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Можете обратиться в медицинскую организацию. Либо вам должна была прийти смс с указанием даты и времени приема.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  14. Екатерина

    Поменяйте расписание в женской консультации!!! Сегодня не попала на прием, из-за неверной информации на сайте!

    Thumb up 0 Thumb down 0

  15. моисеева елена александровна

    не могу записаться на прием ни по телефону,ни по интернету-до 11 июня записи на лечение ни к одному врачу нет.

    Thumb up 0 Thumb down 0

  16. Агаева Жанна

    Не могу записаться на прием к стоматологу, пишет пациент не зарегистрирован, все данные ввожу корректно, в данной поликлинике раньше не обслуживались, что делать то?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • Антон

      Попробуйте записаться по номеру паспорта и полиса. Возможно при внесении вас в базу МО допустили ошибку, можете также попробовать обратиться в МО с просьбой проверить корректность данных паспортной части.

      Thumb up 0 Thumb down 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Введите решение примера. *

Отправляя комментарий вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.