← На главную >Журнал отзывов и пожеланий

Журнал отзывов и пожеланий

По вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи на территории Красноярского края  обращаться по телефону доверия «Право на здоровье» 8-800-700-000-3, круглосуточно, звонок по России бесплатный

Ваши замечания и пожелания по улучшению работы нашего сайта оставляйте в комментариях.

Куда пожаловаться.

Часто задаваемые вопросы:

Почему нужного мне врача нет в списке?

Перечень врачей на сайте определяется не нами, а сотрудниками медицинских организаций (МО). ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужного мне врача нет в списке, хотя в расписании работы такой врач есть?

Здравствуйте, в расписании отображаются все врачи медицинских организаций (МО), однако удаленная запись открыта не ко всем. Перечень врачей , к которым открыта запись через Интернет определяется не нами, а сотрудниками МО. ВЫ, как пациент, можете поспособствовать внедрению и отладке этого сервиса, обратившись к руководителю МО с просьбой открыть запись к нужному вам специалисту.

Почему нужной мне медицинской организации (МО) нет в списке?

Сейчас большинство МО подключенные к сервису удаленной записи, сделали это самостоятельно, по инициативе своих руководителей.

  1. Галина

    Здравствуйте . Для чего существует Веб регистратура , если даже к терапевту записаться невозможно ., Постоянно висит запись , что нет времени , доступного для записи через интернет .

    Thumb up 1 Thumb down 0

  2. Елена

    Добрый день.
    Детская поликлиника №3, филиал Весны 6, на сайте указано время работы отоларинголога в понедельник с 12 до 17. Фактически понедельник оказался профилактическим днем, врач в этот день не принимает. Исправьте пожалуйста

    Thumb up 0 Thumb down 0

  3. Елена

    Добрый день! Живу в Норильске. Почему с декабря месяца 2016года нет записи ни в одну поликлинику города. Все отмечены красной звездочкой. Возмущению нет предела. Для чего тогда нужна электронная запись? Когда появится возможность электронной записи?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • olga

      Какие то проблемы с оборудованием или интернетом в мед учреждениях. Надеемся, что в скором времени медицинские учреждения смогут решить эту проблему.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  4. Евгений

    В выходной день невозможно сделать запись к врачу в районную больницу г.Боготол, сервер не доступен. А он вообще когда-нибудь заработает?

    Thumb up 0 Thumb down 0

    • olga

      Передали ваше замечание в медицинское учреждение. скорее всего выключают оборудование на выходные.

      Thumb up 0 Thumb down 0

  5. Юлия

    Здравствуйте, подскажите почему в расписании детской больницы 1 на Степана Разина в списке нет педиатра Киберевой, а вот Степанов, который уже не работает пару месяцев указан…. почему люди должны дозваниваться до регистратуры по 40 минут и более…….. для чего тогда электронная запись…….

    Согласен / не согласен с автором: Thumb up 21 Thumb down 0

    • olga

      Hidden due to low comment rating. Click here to see.

      Согласен / не согласен с автором: Thumb up 2 Thumb down 6

  6. Людмила

    Добрый день!!! Не могу выбрать город Ачинск???

    Thumb up 3 Thumb down 0

  7. Светлана

    Здравствуйте! Было бы здорово, если бы была возможность записаться на приём даже если карточка на тебя еще не заведена в этом учреждении (например, к проктологу). Пыталась записать мою маму к врачу — не смогла, так как её данные не были найдены, хотя она уже ни раз была на приеме в этом учреждении и карточка там на нее заведена (вводимые данные проверила на три раза — без ошибок).

    Thumb up 2 Thumb down 0

    • olga

      Добрый день, такая возможность есть, но не все медицинские учреждения пока готовы ею пользоваться. Надеемся, что ситуация измениться и запись станет более удобной. Спасибо за ваше мнение.

      Thumb up 0 Thumb down 1

  8. Оксана

    Здравствуйте ,для чего придумали веб регистратуру ?если перечень врачей половина нет живу в ужупе и не могу записать ребенка к врачу нет нужного врача

    Thumb up 1 Thumb down 1

    • olga

      Список врачей определяется самим медицинским учреждением, я к сожалению не смогу ответить вам на вопрос, почему они не все там..

      Thumb up 2 Thumb down 2

  9. Татьяна

    Добрый вечер, записалась на приём к врачу, но не смогу придти на приём к нему а отменить запись не могу, потому что нет талона что бы ввести этот код. Присылайте тогда и код на телефон

    Thumb up 2 Thumb down 2

  10. Мария

    Не могу записаться ни к одному врачу в поликлиннику на Павлова и Затонскую! Пишут, что амбулаторная карта не найдена,ошибка в номере полиса или паспорта,хотя я все ввожу правильно! И в каком формате вводить номер телефона?!

    Thumb up 1 Thumb down 0

    • olga

      Номер телефона можно ввести в любом формате, а пробовали по ФИО и дате рождения записываться? Ваши данные сверяли в этой поликлинике, вы есть в базе?

      Thumb up 0 Thumb down 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


8 − шесть =

Отправляя комментарий вы соглашаетесь с пользовательским соглашением.